Alex Osborn y Parnes Sidney llevaron a cabo una amplia investigación sobre los pasos que tienen lugar cuando las personas necesitan resolver un problema, cuyo resultado son las siguientes 6 pasos que se dividen en tres etapas:
Al mismo tiempo que CPS es un proceso estructurado, es también muy flexible. Cuando se
comienza a usar e interiorizar el proceso de CPS, usted notara que es cíclico. Empiezas a ver cómo seguir paso a paso, y cómo alternar entre los pasos. Cuando CPS se convierte en parte de su propia manera de pensar y de trabajar, puede utilizar un paso a la vez, como usted lo necesita, cuando lo necesita. Una vez que entienda los fundamentos de la CPS, puede adaptar este proceso a todas las situaciones de la vida que lo requieran.
EXPLORANDO EL CAMBIO
